Caracas
Mi consulta Odontológica se ubica en la Av. Rómulo Gallegos, Torre Capital, Consultorio Smile Center
También en Chacao (el Rosal, frente al Lido), en la Torre la Primera, consultorio La Primera
acerca de mi
¿Quién es Luis Marcano?
Odontólogo
Soy Luis Marcano, un Odontólogo con ejercicio profesional en Caracas, Venezuela dedicado a la Odontología Estética y prótesis dental
Egresado de la Facultad de Odontología de la Universidad Santa María en la VII promoción Caribas-Villarroel en el año 2006, última promoción bajo la tutela del Decano Luis Alonso Calatrava, fundador de dicha facultad
El nombre de mi promoción es en honor a nuestros padrinos:
Dr. Alejandro Caribas, Cirujano Bucal y Maxilo-Facial
Dra. Mariana Villarroel Dorrego, también conocida como @reportesvillarroel, Especialista en Medicina y Patología Oral,quien nos enseñó, el lema «Si NO es rosado, no es normal» respecto a la condición de los tejidos blandos en boca
Odontología Estética
Posteriormente cursé y finalicé el Diplomado en Odontología Estética en la Universidad Central de Venezuela
En el mismo tuve la oportunidad de aprender de profesionales de la Odontología Estética, tales como:
- El Dr. Rafael Laplana: rehabilitación bucal
- La Dra. Anabell Bologna: laboratorio y el trabajo en cerámica (tal como el Disilicato de Litio)
- El Dr. Victor Sánchez: la importancia del diseño de sonrisa para nuestros pacientes
Así como de otros especialistas como:
- El Dr. Andrés Nalsen: y el aporte de la Ortodoncia a la Estética
- La Dra. Xiomara Jimenez: sobre tratamientos periodontales a encía para mejorar la salud estética
- El Dr. Argimiro Hernández: y la referencia de casos al Cirujano Bucal cuando la sonrisa tienen requerimientos quirúrgicos
Tu sonrisa se compone de mucho más que dientes, incluye por supuesto la estética blanca (dental), la estética rosa (encías), como la proporción facial (de tu cara)
Áreas que debe conocer todo aquel Odontólogo que se dedique a mejorar la sonrisa
Educación Continua
¿En qué beneficia a un paciente un Odontólogo que no se actualiza?
Yo, Luis Marcano, pienso que un profesional que se mantiene al día con las técnicas y evidencia científica es uno que podrá ofrecerle a cada paciente tratamientos más certeros, más efectivos y más cómodos
Por dicha razón continuamente participo en cursos, Congresos y Hands-On relacionados a la Odontología Estética
Entre muchos resalto lo aprendido sobre defectos del esmalte y blanqueamiento dental con el Dr. Alfredo Natera
Asì como las técnicas de estratificación en resina compuesta que aprendí con el Dr. John Monges
Traducción
Como parte de mi contribución a la Odontología, hace unos años, para el 2010, tomé a mi cargo la traducción del inglés al español del libro de Irwin Becker titulado: Comprehensive Occlusal Concepts in Clinical Practice
Mi traducción del mismo, salió a la venta para el año 2012 con el titulo: Oclusión en la Práctica Clínica
Proyecto que llevé a cabo para la Editorial Amolca (Venezuela)
Intereses
Fotografía
Otra de mis pasiones desde niño es la fotografía
La inicié de niño con la cámara de mi papá
Ya de adulto decidí sumergirme màs en ese mundo, empaparme y entrenarme en el arte de la fotografía
Hoy en día he tomado alrededor de 60 cursos en el área, unos 3 años continuos que inicié en lo que en aquel momento se llamaba la Escuela Foto Arte
Hoy en día la conocemos como Efa Contigo
También dediqué una extensa temporada en la Academia Chaplin, con su director el Fotógrafo Eduardo Alvarez
Agradezco sus extensas enseñanzas sobre iluminación, perspectiva y edición digital
En ambos centros de enseñanza, y por mi cuenta también, he aprendido un montón
Marketing Digital y Redes Sociales
Desde niño tuve atracción por las computadoras y la informática
La vida me llevaría a encontrar en dichos instrumentos herramientas muy útiles para mi trabajo como Odontólogo
Así empezó mi interés cada vez mayor en las redes sociales y páginas webs
Con el tiempo formalizaría esa capacitación en Instituto Internet
Culminando exitosamente el Diplomado de Gerencia de Redes Sociales y el Diplomado de Marketing Digital
Formación que me ha permitido, entre otras cosas, construir esta página web que ahora lees
Los profesionales de la salud debemos tener presencia en las redes sociales e internet, aportar información adecuada y desarticular los mitos y bulos que circulan a través de esos medios
Consulta 2.0
Este entrenamiento y las enseñanzas que he aprendido han tenido un efecto en mis redes sociales
Por ejemplo, en mi Instagram son más de 7.000 las personas que siguen mi cuenta
Y mas de 13.000 personas en mi Twitter siguen mi cuenta
Para mi, cada persona en las redes sociales es alguien a quien aportar, no un número más
Es la diferencia entre querer una audiencia y construir una comunidad
Porque con la comunidad se habla, se conversa, se intercambian ideas
A la comunidad se le aporta, y en mi caso procuro aportarles parte de mi dìa a dìa en mi pràctica clìnica
Y por supuesto, aclarar y orientar sobre las dudas generales que tu tengas sobre tu sonrisa, sobre tu salud bucal
Responsabilidad Social
Apuesto al uso de mis redes como medios para potenciar el alcance de mis mensajes a través de campañas digitales
Entre otras, dedico tiempo a publicar los beneficios que trae para tu salud el dejar de fumar
Y a hacer llegar el mensaje de que el fumar es la primera causa de cáncer bucal,
En varios artículos en mi blog, te hablo sobre esta adicción, que además también repercute en la estética de tu sonrisa
Así como de otras consecuencias tales como el mal aliento, manchas en tus dientes y aumento de la caries dental
Pienso que muchas personas se benefician cuando un profesional usa las redes sociales de esta manera
Las páginas webs, los blogs, las redes sociales son multi-direccionales, es decir, tienen varias puertas para dar y recibir información
Habilitan que cada lector comente sus inquietudes y aclare las dudas que tiene, además de que permiten, por su carácter abierto, que otros profesionales comenten y aporten
La idea es ser un referente de información de valor respecto a mi sector, la Odontología
También la idea es escucharte, paso necesario, porque para poder orientarte en temas odontológicos, primero debo conocer tus inquietudes
Como Odontólogo pienso que los profesionales tenemos y debemos aprovechar la oportunidad que nos ha dado la tecnología para escuchar y entender mejor a nuestros pacientes
Como profesional considero que más que selfies lo más importante que podemos hacer en las redes sociales es promover la conversación
Experiencia del paciente
Soy Odontólogo, pero como todos, también he sido cliente de servicios que prestan otros profesionales
Por esa razón, y por convicción profesional y personal, pienso que siempre es importante la experiencia que cada quien tiene con un servicio determinado
Más allá de la ejecución técnica del servicio, que puede estar muy bien, también es importante, para mi lo es, el como se siente la persona que está siendo tratada
Te ofrezco como ejemplo la organización de las citas, que en mi consulta yo las prefiero pautadas por hora específica para cada paciente
Las recepciones deben ser lugar de bienvenida, no de largas esperas
¿Te ha pasado que te dan cita a las 9am y terminas pasando a las 3pm?
Eso es un ejemplo de prácticas que deben quedar definitivamente en el pasado
El argumento de estar «muy ocupado» cae por su propio peso para quien la esgrime
¿Acaso todos, Luis Marcano y cualquier otra persona, no estamos ocupados en nuestro día a día? ¿y si estábamos tan ocupados para que dimos una cita a una hora?
Parte de un buen tratamiento implica tratar bien el tiempo de esa persona que se confía a nuestra consulta odontológica
Otro punto que considero parte de una buena atención: la accesibilidad
Bien sea teléfonos, whatsapp, e-mail, mensajes directos en redes sociales
Lo importante es que mis pacientes se beneficien de saber que por una vía u otra siempre podremos tener comunicación
Así como también la producción de los artículos en mi blog va guiada por las dudas e inquietudes que me van planteando mis pacientes y lectores
Son distintas maneras que encuentro de aportar valor mediante la integración del online con mi trabajo en consulta
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